En el pasado para dar servicio al público se necesitaba una oficina física donde las personas pudieran ser atendidas durante un horario específico. Para llegar a muchas personas se utilizó la publicidad impresa y televisiva.
Las redes sociales vinieron a cambiar esto al combinar el trabajo publicitario y la opción de tener una presencia en Internet para que el público interactuara con los negocios.
La realidad demostró que además de trabajar la comunicación pública, se necesitaba una vía para interactuar con los clientes de forma privada. Para esto hoy se utilizan alrededor de diez herramientas, usamos Zoom, Calendly y una forma de pago. Todas estas herramientas combinadas son costosas y requieren ayuda de personas con conocimientos técnicos para configurarlas en un único lugar.
En Klinklin creamos la experiencia llamada «Entrar Ya» para simplificar la forma de atender al público. La integramos a otras herramientas en la aplicación y todas las entregamos de forma gratuita a los negocios. Eliminamos la barrera asociada al costo y brindamos además el mejor soporte Internet para apoyarte con la creación de tu oficina virtual, que llamamos «A Un Clic De Distancia».
¿Qué es «Entrar Ya»?
«Entrar Ya» es una experiencia de acceso rápido y directo a servicios y productos de profesionales y negocios en Klinklin. Nos inspiramos en la simplicidad de un negocio tradicional cuando pone un cartel en la entrada de su negocio físico diciendo: «Estamos ABIERTOS» y «Estamos CERRADOS». En Klinklin con solo tocar un botón las personas pueden entrar y acceder a los servicios y productos del profesional y negocio, sin tener que establecer un contacto previo. El negocio está abierto y el público “Entra Ya” por chat, audio y video.
Con esta nueva experiencia «Entrar Ya», el negocio decide cómo quiere trabajar, personalizando Klinklin a su estilo. Un emprendedor que está empezando de forma individual a trabajar por Internet tiene necesidades diferentes a un negocio ya establecido que cuenta con un equipo de trabajo. Todos pueden usar la experiencia «Entrar Ya».
¿Cómo funciona?
El ingreso a Klinklin para los negocios es solo cuestión de descargar gratis la aplicación. Una vez descargada, crean su perfil y suben su logo.
En la pestaña del trabajo en VIVO tienen varias opciones para personalizar la forma en que quieren trabajar con su público, mediante unas opciones con un diseño minimalista. Las principales opciones son el precio que establecerán a sus sesiones privadas, o si serán gratis, si trabajarán de forma independiente o con un equipo, y las redes sociales que quieren asociar a su cuenta de Klinklin.
Por ejemplo, un artista trabaja de forma pública durante la mañana con su audiencia de las redes sociales interactuando con él y por las tardes atiende las sesiones privadas que le hayan reservado. Un doctor, por otro lado, trabaja de forma más privada durante el día, dando sesiones con una tarifa. Y un negocio que de atención a usuarios mediante sesiones gratuitas, lo hace las 24 horas usando a su equipo de soporte. Cada cual usa Klinklin según sus necesidades.
Las sesiones gratuitas juegan un papel muy importante dentro de la plataforma porque negocios de cualquier tamaño pueden usar Klinklin 100% para atender a su público de forma instantánea sin cobrar por las sesiones. Ya mencionamos el soporte a usuario y dentro de la comunidad Hagamos Klin tenemos muchos otros ejemplos: agencias de viajes que usan Klinklin y venden sus tickets por su propia pasarela de pago, y vendedores que usan Klinklin para responder las preguntas de sus clientes mientras hacen muestras de sus productos.
Si el negocio decide cobrar por sesión, puede establecer su propia tarifa o la tarifa de Klinklin. Al inicio de cada sesión, el cliente acepta la tarifa y al finalizar, la aplicación carga automáticamente su tarjeta de crédito según el tiempo usado. Se cobra solo por los minutos consumidos y los negocios pueden chequear el balance que tienen en Klinklin por todo lo que han ganado.
Los usuarios ahorran dinero pagando solo por el tiempo de duración de la sesión y deciden cuánto tiempo de la sesión quieren estar. Por ejemplo, con un abogado que cobre $200 por hora, en una sesión de solo 5 minutos, el cliente puede hacerle las preguntas que quiera y al final paga menos de $17.
Si quieres saber más sobre cómo funciona «Entrar Ya», entra a nuestro canal de Telegram y pásanos todas las preguntas que tengas, de seguro un miembro del equipo te responderá muy pronto.
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